FANUC發(fā)那科維修流程 —— 根據(jù)客戶的故障現(xiàn)現(xiàn)象描述,評(píng)估該產(chǎn)品是可修復(fù)性。 客戶寄/送到我司,登記入庫(kù),等待檢測(cè)。 維修師檢測(cè)故障點(diǎn),檢測(cè)報(bào)告書(shū)確定維修價(jià)格周期。 報(bào)價(jià)給客戶確認(rèn)。同意則進(jìn)行維修,不同意則寄回。 維修OK,測(cè)試正常 試機(jī)成功后,客戶付款,登記出庫(kù)。 客戶使用,售后跟蹤服務(wù) 已成功修復(fù)3000家 ————快遞寄樣維修信息————
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